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Stellenangebote im Leipziger Start-up futalis

Kundenbetreuer*In (m/w/d) in der Tierernährung

Sie suchen nicht nur nach irgendeinem Job in Leipzig, sondern nach dem einzigartigen Stellenangebot in einer Leipziger Kundenbetreuung, das genau zu Ihnen passt?
Dann sind Sie bei uns genau richtig. Denn mit unserem einzigartigen Konzept entstehen einzigartige Jobangebote mit Hunden am Arbeitsplatz.

Als Kundenbetreuer*In stehen Sie unserem stetig wachsenden Kundenstamm in allen Bereichen der Tierernährung und individuellen Rationsberechnung professionell zur Seite. Telefonisch und per E-Mail beantworten Sie die Fragen unserer Kunden und unterstützen bei Bestellvorgängen.

Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit zu besetzen.


Ihre Aufgaben

  • Aufbau und Pflege langfristiger und persönlicher Kundenbeziehungen zu Hundehaltern und Züchtern
  • Professionelle Bearbeitung von Anfragen von Interessenten, Neu- und Stammkunden per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Überzeugung von Interessenten hinsichtlich der Vorteile unseres qualitativ hochwertigen Produktes
  • Unterstützung bei der Durchführung von Neu- und Folgebestellungen
  • Nachbereitung, Analyse und Dokumentation von Kundenanfragen und -feedbacks
  • Erfassung, Pflege und Aktualisierung der Daten in unserem Customer Relationship Management System
  • Entwicklung und Optimierung von Kundenbeziehungs- und Kundenbindungsprozessen

Ihre Chance

  • In unserem Büro in Leipzig Lindenau erwartet Sie ein angenehmes Arbeitsklima mit Hunden am Arbeitsplatz
  • Ihre Arbeitszeiten bewegen sich im Rahmen von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr
  • Bei uns erwarten Sie keine Wochenendschichten
  • Sie profitieren von kurzen Entscheidungswegen und gestalten die Firmenentwicklung aktiv mit
  • Sie erwartet ein großer Verantwortungsbereich mit ausgeprägter Selbstorganisation
  • Sie erwartet ein Team, das sich gern bei verschiedenen Teamevents zusammenfindet
  • Sie bekommen Kaffee, Wasser und Obst gestellt

Ihre Kompetenzen

  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium, vorzugsweise im kaufmännischen oder veterinärmedizinischen Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Sie konnten bereits fundierte Erfahrungen im Customer Relationship Management sammeln
  • Sie haben bereits Erfahrungen mit Salesforce oder anderen Kundenmanagement-Systemen gemacht
  • Branchenerfahrung, Begeisterung und Kenntnisse in den Bereichen Tiergesundheit und -ernährung sind wünschenswert
  • Sie leben den Servicegedanken und es bereitet Ihnen Freude, anspruchsvolle Kunden mit Ihrem kommunikativen Geschick freundlich und kompetent am Telefon oder per E-Mail zu beraten
  • Sie bevorzugen eine Kombination aus Eigenverantwortung, Flexibilität und Teamarbeit
  • Sie zeichnen sich durch eine hohe Arbeits-, Lern- und Entwicklungsbereitschaft aus
  • Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse und einen routinierten Umgang mit MS Office setzen wir voraus


Sie sind von unserem Konzept begeistert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.


Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an personal@futalis.de.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Sandra Mende, 0341 3929 4719


Starten Sie Ihre individuelle Karriere bei futalis


futalis ist der einzige Anbieter, der den Nährstoffbedarf jedes einzelnen Hundes auf Basis einer wissenschaftlichen Rationsberechnung ermittelt und ein darauf maßgeschneidertes Hundefutter herstellt. Dieses Konzept ist weltweit einzigartig und bietet vielfältige Vorteile und Entwicklungsmöglichkeiten. Denn in Deutschland leben mehr als fünf Millionen Hunde.

Unsere Kundenbetreuung befindet sich in unseren Räumlichkeiten in Leipzig Lindenau. Sie teilen sich das Büro mit Ihren Teamkolleg*Innen und deren Bürohunden. Die Mittagspause nutzen wir gern für die Gassi-Runde oder zum regen Austausch mit den Kolleg*Innen aus anderen Abteilungen. Für Kaffee, Milch und Wasser ist gesorgt. Oft gibt es auch Obst oder Kuchen zur Kaffeepause.


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